Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung und Cookies.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Internetportals Sandi Muheljić (https://jungundwildbuch.de)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Internetportals Sandi Muheljić wurden im Einklang mit dem Verbraucherschutzgesetz, auf Grundlage der Empfehlungen der Handelskammer Sloweniens (GZS) sowie internationaler Kodizes für E-Business erstellt. Das Internetportal https://jungundwildbuch.de (im Folgenden „SM“ oder „Portal SM“) wird von der Firma SM CREATIONS D.O.O., Fužine 134, 1241 Kamnik, Slowenien (im Folgenden „Anbieter“) betrieben. Um auf dem Portal SM einen Kauf zu tätigen, muss der Besucher im Formular „Zahlungsdaten“ seine persönlichen Daten eingeben. Außerdem kann er ein Benutzerkonto mit Benutzername und Passwort erstellen. Der Benutzername und das Passwort identifizieren den Nutzer eindeutig und verknüpfen ihn mit den eingegebenen Daten. Wenn der Nutzer seine Daten später ändern möchte, muss er eine Anfrage an info@jungundwildbuch.de senden. Die Änderung der Daten wird am selben oder spätestens am nächsten Werktag vorgenommen, und der Nutzer wird darüber per E-Mail benachrichtigt.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf die Funktionsweise des SM-Portals, die Rechte der Nutzer sowie auf die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Käufer.

Verfügbarkeit von Informationen
a) die Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens),
b) Kontaktdaten, die eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglichen (E-Mail),
c) die Verfügbarkeit der Dienstleistungen,
d) die Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistungen,
e) alle Preise müssen klar angegeben und einschließlich MwSt. ausgewiesen sein,
f) die Gültigkeitsdauer des Angebots,
g) eine Erklärung des Reklamationsverfahrens, einschließlich der Kontaktdaten des Kundensupports.

Angebot der Inhalte
Aufgrund der Natur des Online-Geschäfts wird das Angebot des SM-Portals häufig aktualisiert und geändert.

Zahlungsarten
Der Anbieter ermöglicht für Bücher aus dem Lagerbestand folgende Zahlungsarten:

• Nachnahme,

• Vorkasse.

Die Vorkasse ist mittels UPN-Formular spätestens bis zum auf der Rechnung angegebenen Datum zu begleichen. Die Zahlung kann über Online-Banking oder in jeder Bank bzw. Postfiliale in Kroatien erfolgen.

Für Bücher im Vorverkauf bietet der Anbieter folgende Zahlungsart an:

• Vorkasse.

Vorverkauf bedeutet, dass das Buch vor seiner Veröffentlichung bestellt wird. Der Vorverkaufspreis ist niedriger als der reguläre Preis, der nach der Veröffentlichung gilt. Bücher zum Vorverkaufspreis werden ausschließlich an jene Kunden geliefert, die ihre Verpflichtungen fristgerecht (spätestens bis zur Veröffentlichung des Buches) erfüllt haben.

Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive MwSt., sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine im Voraus festgelegte Gültigkeit. Sie gelten ausschließlich bei Zahlung mit den angegebenen Zahlungsmethoden und unter den oben genannten Bedingungen.

Trotz größter Sorgfalt bei der Sicherstellung möglichst genauer und aktueller Angaben können Fehler in der Preisangabe auftreten. Im Falle eines Preisfehlers oder wenn sich der Preis während der Bearbeitung der Bestellung ändert, ermöglicht der Anbieter dem Käufer den Rücktritt vom Kauf und bietet dabei eine Lösung an, die für beide Seiten zufriedenstellend ist.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält eine E-Mail mit der Mitteilung „Ihre Bestellung wurde erfolgreich entgegengenommen“).

Rabatte, Aktionscodes und ähnliche Vergünstigungen sind nicht kombinierbar.

Kauf durch juristische Personen
Das Kaufverfahren für juristische Personen ist identisch mit dem für Privatpersonen, mit dem Unterschied, dass bei der Eingabe der Daten die Option „Ich möchte eine Rechnung auf die Firma“ ausgewählt werden muss.

Der Anbieter ermöglicht den Kauf auch für juristische Personen, die innerhalb der Europäischen Union registriert sind. Die Mehrwertsteuer wird gemäß den geltenden Gesetzen berechnet.

Sachmangel
Wann liegt ein Sachmangel vor?

• Wenn der Inhalt nicht die Eigenschaften besitzt, die eine normale Verwendung ermöglichen,

• wenn dem Käufer ein Inhalt geliefert wird, der nicht der Bestellung entspricht.

Wie kann eine Reklamation wegen eines Sachmangels eingereicht werden?
Der Käufer muss eine detaillierte Beschreibung des Mangels vorlegen und die Kosten für die Rücksendung des Produkts innerhalb der gesetzlichen Frist tragen. Der Anbieter prüft das Produkt und informiert den Käufer über die weiteren Schritte.

Sicherheit

Der Anbieter verwendet geeignete technologische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und Zahlungen, einschließlich eines 128-Bit-SSL-Zertifikats.

Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten der Nutzer dauerhaft zu schützen und ausschließlich für die Abwicklung von Bestellungen sowie die Kommunikation mit den Nutzern zu verwenden. Die Daten der Nutzer werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Cookies und Sitzungen

Cookies sind Informationen über Ihren Besuch auf Internetseiten. Beim Besuch der Seite wird auf Ihrem Computer ein Cookie (eine Informationsdatei) gespeichert, der einerseits eine einfache und schnelle Nutzung ermöglicht, andererseits jedoch auch einen Eingriff in die Privatsphäre darstellen und die Möglichkeit späterer gezielter Werbung eröffnen kann.

Urheberrechtsschutz

Alle Inhalte auf dem SM-Portal sind Eigentum der Urheberrechtsinhaber, die einen Kooperationsvertrag mit dem Anbieter abgeschlossen haben. Jegliches Kopieren, Vervielfältigen, öffentliche Veröffentlichen oder Senden ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers ist strengstens untersagt.

Kommunikation

Der Anbieter wird mit dem Nutzer über Fernkommunikationsmittel nur dann in Kontakt treten, wenn der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Werbliche elektronische Nachrichten enthalten folgende Elemente: Sie sind klar und eindeutig als Werbenachrichten gekennzeichnet, der Absender ist eindeutig erkennbar, und verschiedene Aktionen, Promotionen und andere Marketingtechniken sind als solche ausgewiesen.

Darüber hinaus sind die Teilnahmebedingungen sowie die Abmeldemöglichkeiten vom Erhalt solcher Nachrichten klar definiert. Der Anbieter wird den ausdrücklichen Wunsch des Nutzers, keine Werbenachrichten zu erhalten, respektieren

Haftungsausschluss

Der Anbieter ist bemüht, die Aktualität und Richtigkeit der auf seinen Seiten veröffentlichten Daten sicherzustellen. Dennoch können sich Produkteigenschaften so schnell ändern, dass der Anbieter die Daten auf der Website nicht rechtzeitig aktualisieren kann. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Käufer über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit zum Rücktritt von der Bestellung oder zum Umtausch des bestellten Artikels einräumen.

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Inhalte von Produktbewertungen, die von Besuchern verfasst werden. Vor der Veröffentlichung prüft der Anbieter die Bewertungen und lehnt jene ab, die offensichtliche Unwahrheiten, irreführende Angaben oder beleidigende Inhalte enthalten. Für die in den Bewertungen enthaltenen Informationen übernimmt der Anbieter keine Haftung und lehnt jegliche Verantwortung ab, die sich aus solchen Informationen ergibt.

Der Anbieter ist berechtigt, vom Vertrag mit dem Käufer zurückzutreten, wenn ein offensichtlicher Fehler festgestellt wird (Artikel 46 OZ). Als offensichtlicher Fehler gelten wesentliche Eigenschaften des Gegenstands sowie alle Irrtümer, die nach Handelsbrauch oder nach den Absichten der Parteien als entscheidend anzusehen sind und die der Anbieter nicht bestätigt oder den Vertrag nicht abgeschlossen hätte, wenn er davon Kenntnis gehabt hätte. Dies schließt auch offensichtliche Preisfehler ein.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit und in beliebiger Weise zu ändern, unabhängig vom Grund, jedoch mit vorheriger Benachrichtigung und Einholung der Zustimmung.

Der Anbieter haftet nicht für die Unrichtigkeit von Daten, die von Urheberrechtsinhabern von Inhalten bereitgestellt wurden, die einen Kooperationsvertrag mit dem Anbieter abgeschlossen haben.

Rücksendung der Ware

Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, informieren Sie uns bitte spätestens innerhalb von 14 Tagen, um vom Vertrag zurückzutreten, oder senden Sie uns innerhalb derselben Frist das unbeschädigte Produkt zurück. Die eventuell anfallenden Rücksendekosten sind von Ihnen selbst zu tragen.

Beschwerden und Streitigkeiten

Der Anbieter respektiert die geltende Verbraucherschutzgesetzgebung. Er bemüht sich nach besten Kräften, ein effektives System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten und eine Person zu benennen, die im Falle von Problemen telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden kann.

Beschwerden sind per E-Mail an info@jungundwildbuch.de zu richten. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.

Dem Anbieter ist bewusst, dass ein wesentliches Merkmal von Verbraucherstreitigkeiten – zumindest im gerichtlichen Verfahren – das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert der Forderung und den Kosten der Streitbeilegung ist. Dies ist auch der Hauptgrund, warum Verbraucher keine gerichtlichen Verfahren einleiten.

Daher setzt der Anbieter alles daran, mögliche Streitigkeiten gütlich beizulegen.

Im Falle eines Gerichtsverfahrens ist das zuständige Gericht in Ljubljana zuständig.